i løbet af de sidste 10 år, processen med at gå papirløs har fortsat været et emne for diskussion for medicinske udbydere. Mens nogle udbydere har taget de nødvendige skridt til at blive papirløse, er der stadig mange, der ikke har taget springet endnu. Det ser imidlertid ud til, at for at overleve i dagens økonomi bliver det stadig vigtigere at tage medicinsk kontor til et nyt niveau.
Fordele og ulemper ved et papirløst medicinsk kontor
Gå fra et medicinsk kontor, der er ret opdateret på teknologi til helt papirløs, er den nye virkelighed i dagens verden. For nogle er det en drøm der går i opfyldelse, mens for andre er et mareridt. Som en medicinsk kontor professionel, kan jeg sige det er heller ikke. Et papirløst medicinsk kontor kan have det samme antal udfordringer som ethvert andet kontor, men tilbyder mange fordele, der ikke findes i et traditionelt medicinsk kontor.
Nogle udbydere kan vige væk fra at gå papirløse, fordi det lyder som en enorm opgave at opnå, der kan være dyrt og tidskrævende. Sandheden er, at disse antagelser ikke er helt forkerte. De forudgående udgifter og tidskrav til konvertering til et papirløst kontor kan være skræmmende. Men når implementeret, går papirløs er omkostningseffektiv, sparer tid og opvejer risiciene ved ikke at gå papirløse.
Ændringer, der er nødvendige for at gøre dit medicinske kontor papirløst
Den gode nyhed er, at de fleste læger har en begyndelse at gå helt papirløs.
Et typisk medicinsk kontor er udstyret med elektroniske journaler, software planlægning, elektronisk fakturering, opladning og transskriptionstjenester. For at omdanne et medicinsk kontor er der et par ændringer, der kan gøres for at lette gennemførelsen til et papirløst miljø.
- Evnen til at scanne en patients foto ID og forsikringsinformation; papir EOB’s (forklaring af ydelser) og anden korrespondance fra forsikringsselskaber; og papirjournaler skal ændres til en elektronisk helbredsjournal.
- Patientportaler integreret med den medicinske kontorsoftware som en hvilken som helst, hvor som helst interaktiv ressource, der giver information og øger patientdeltagelse i planlægning af aftaler, udfylder registreringsoplysninger, opnår røntgen- og laboratorieresultater, stiller spørgsmål og betaler deres regninger.
- Den elektroniske sundhedspost (EHR) gør det muligt for sundhedsudbydere at håndtere patientpleje effektivt gennem dokumentation, opbevaring, brug og deling af patientjournaler. Der er fem væsentlige fordele ved at skifte fra en papirjournal til en elektronisk sundhedspost (EHR).
- E-ordinering er en sikrere, mere sikker og hurtigere metode til at ordinere patientmedicinering. E-forskrifter er midler til at transmittere en recept eller receptrelateret information mellem en ordinator eller dispenser i et elektronisk format, enten direkte eller via et e-prescribing netværk.
- Elektronisk dokumentationssoftware gør det muligt at ændre elektroniske dokumenter (markeringer, højdepunkter, whiteouts, blackouts), fax elektronisk, mailes og gemmes eller udskrives til PDF.
Selvom der ikke er medicinsk kontor 100% papirfri, er der nogle enkle foranstaltninger, der helt sikkert kan medføre drastiske resultater. For eksempel kræver nogle forsikringsselskaber stadig papirfakturaer eller sender stadig betalinger med check, og ikke alle patienter betaler med kreditkort.
Hvert medicinsk kontor skal bruge eget skøn ved at bestemme, hvor tæt kontoret kommer til at være helt papirløst. Det er vigtigt at overveje, at nogle ansatte måske foretrækker papirdokumenter, især når de kommer fra en intern kilde. For at opretholde en positiv medarbejdermoral kan det være nødvendigt at fortsætte med at tilbyde papiralternativer.
Ikke alle kontorer er de samme, og der kan være nogle ting tilføjet eller taget væk fra listen ovenfor. Den vigtige ting at huske er, at forandring er uundgåelig, og det er bedre at gennemføre ændringer for at blive papirløse på en måde, der øger fordelene ved dit medicinske kontor, samtidig med at du forbedrer niveauet af pleje, der ydes til dine patienter.
