betalingspost involverer udstationering og indbetaling funktioner og afstemme udstationering aktiviteter med indskud. Selv om det forekommer enkelt nok, er dette et grundlæggende træk ved indtægtscyklussen. Betalingspostprocessen påvirker mange andre funktioner på det medicinske kontor og kan have stor indflydelse på patienttilfredshed, effektivitet og overordnede økonomiske resultater.
1Analyser din indtjeningscyklus
Når betalinger er opført på patientkonti, kan du analysere din medicinske kontoromsætning cyklus for muligheder for forbedring. En effektiv analyse skal hjælpe dig med at maksimere din indtjeningscyklus ved at øge lønsomheden og forbedre dine tilgodehavender.
Tilgodehavender, også kendt som patientkonti, refererer til indtægter, der er genereret, men som endnu ikke er indsamlet. For at sikre, at pengestrømmen er tilstrækkelig til effektiv forvaltning, har det medicinske kontor ansvaret for at maksimere indtjeningspotentialet.
2Resolve tilbagevendende problemer
Mange problemer kan eksistere inden for indtægtscyklusen, der kan løses med nøjagtig betalingspostering. Betalingspost består ikke kun i udstationering af betalinger, men indebærer også udstationering af justeringer og benægtelser.
Visse betalere kan nægte en hel påstand eller afvise individuel linje på kravet. For eksempel, når betalingen er udstationeret, er det vigtigt, at en nægtet linje ikke indgår i justeringen eller en del af patientens ansvar. Hvis dette sker, er det næsten umuligt at fange. Identificerende linjebetegnelser er vigtige for at løse årsagen til afslaget for at forhindre fremtidige krav om at nægte af samme grund.
Linjeregistreringer kan forekomme for medicinsk nødvendighed, ikke-dækket service, ikke autoriseret service eller frekvensgrænser. Evnen til at identificere årsagerne til linjeregistreringer kan medvirke til at forhindre dem i at gentage sig såvel som at hjælpe det medicinske kontor ved at opdage måder at forbedre dine nuværende fakturerings- og kodingsprocesser på.
3Enhance Nuværende Processer
Indtægtscyklusprocesserne har direkte indvirkning på effektiviteten af det medicinske kontorpersonale. Undertiden kan ledelsen være blind for, at deres processer kan forhindre indtægtscyklussen i at fungere ved maksimal ydeevne.
Når problemer er blevet identificeret, er det nødvendigt at afgøre, om en proces kan tilføjes, forbedres eller fjernes til aktuelle processer for at øge effektiviteten af indtægtscyklussen. Den mest nøjagtige måde at identificere, hvilke processer der skal forbedres på, er at udføre en medicinsk kontorvurdering.
Normalt overvejer ledere og administratorer kun at foretage en vurdering, når lægekontoret er i økonomiske problemer, men en vurdering kan foretages når som helst for at evaluere din overordnede præstation. Når du foretager en vurdering, skal du huske de specifikke problemer, der er tilbagevendende og analysere måder at forhindre dem i fremtiden på.
4Speed Up Denial Resolution Time
Den mest effektive metode til løsning af benægtelser forhindrer dem. Den første forebyggelsestaktik er overvågningsinstruktioner fra forsikringsudbydere. Hold dig ajour med bulletiner og anden korrespondance fra betalere, der giver oplysninger om nye fakturerings- eller kodningsregler.
Imidlertid er forebyggelse ikke den eneste måde at løse afvisning på, fordi nogle krav vil glide igennem med oplysninger, der kan være forkerte eller forældede. Jo hurtigere du kan få de nægtede krav rettet og tilbage til forsikringsbetalere, jo bedre. Hver dag går dine benægtelser uopløst med til dine samlede kundefordringsdage. Evnen til hurtigt at identificere afslag, korrigere og refile dem er forskellen mellem har en fremragende AR-registrering på 38 dage eller mindre eller 60 dage eller derover, hvilket kan være problematisk for cash flow og eventuelt rettidig indgivelse af indlæg til sekundære og tertiære betalere.
5Accurate krav Indsendelser til sekundære og tertiære betalere
Præcis betalingspostering påvirker også nøjagtigheden af kravindgivelser til sekundære og tertiære betalere. Hvis primærbetalingen ikke er korrekt opført, er det muligt for de sekundære og tertiære betalere at få udbetalt ukorrekt.
De fleste faktureringssystemer har evnen til at indsende sekundære krav og nogle tertiære påstande elektronisk. Medmindre der er redigeringer i dit system eller en faktureringsskrubber for at stoppe disse krav til gennemgang, er det muligt, at nogle af dine krav kan gå ud med fejl, hvis den primære betaling ikke har bogført korrekt.
Det medicinske kontor bør altid lede efter måder at forbedre hvert område af indtægtscyklussen ved løbende at overvåge processer, ikke kun for at maksimere refusionen, men for at være i overensstemmelse med korrekt faktureringspraksis.
