Lululemon Company Profile og PR Missteps

Chip Wilson

Lululemon Athletica blev grundlagt i 1998 og åbnede deres første butik i Vancouver, Canada i 2000. Grundlægger Chip Wilson bragte sin erfaring med højteknologiske stoffer, skinnede fra at producere redskaber til surfing, skateboarding og snowboarding til det nye yoga-slitemarked. Faktisk gjorde Lululemon meget for at skabe dette marked og forme ikke kun ideen om yderst specialiserede yoga beklædning, men også begrebet atheleisure tøj.

Virksomheden er vokset hurtigt og ekspanderer i hele Canada og USA og til store byer i Australien, Asien og Europa.

Cult of Lulu

Lululemon har arbejdet hårdt for at integrere deres butikker i lokale yoga samfund ved at være vært for gratis klasser og andre yoga events. Hver butik har også en gruppe "ambassadører", lokale yogalærere og andre fitnessinstruktører, som fremmer mærket ved at se godt ud omkring byen i Lululemon. Men Lululemons kultlignende efterfølger kommer fra jorden: mange yoginier tror virksomhedens bukser, gennem en kombination af proprietært stof (den mystiske luon), kloge nedskæringer og Lulu juju, er de mest smigrende til deres posteriører, der hjælper i præsentationen af den yderst eftertragtede "yoga butt". Med andre ord, de gør din skæg ser godt ud.

Nice Yoga Butts = Dollars og Cents

En perfekt sculpted butt kommer ikke billigt: ​​Et par Lululemons underskriftsbukser, herunder den opskårne Groove Pant og den originale yoga legging, Wonder Under, ring ind på $ 98.

Lululemon pionerer ideen om en yoga bukser og skubbet prisen op i overensstemmelse hermed. I betragtning af Lululemons overklagsapplikation som livsstilsklær (Lulu-beklædningsgenstande har erstattet high-end sweats som go-to gym / købmandsbutik / skole pickup-outfits i velhavende samfund), er det ikke overraskende, at Lululemon konsekvent bliver en fortjeneste, selv i magert økonomiske tider.

Ikke uden kontroverser

Lululemon har lavet nyheden et par gange i årenes løb af grunde ud over deres rentabilitet. I 2007 afslørede en artikel i The New York Times, at videnskabelig test viste, at tøj, virksomheden havde annonceret som værende fremstillet af tang, ikke indeholdt nogen af ​​de mineraler, du normalt ville finde i tang.

I 2011 rejste virksomheden kontroversen igen ved at emblazoning deres indkøbsposer med et slogan ("Who is John Galt?") Taget fra objektivistforfatter Ayn Rands bog. Ikke længe efter, at denne reklamestrategi førte til, at mange kunder blev desillusionerede med mærket, trådte grundlæggeren Chip Wilson af som CEO.

I 2013 var Lulu igen i nyhederne for en fabrikationsfejl, der gjorde deres dyre bukser gennemsigtig, når brugeren bøjede sig over (som du gør i nedadvendt hund omkring en million gange pr. Yogaklasse). Da kunderne begyndte at klage over, at produktets kvalitet også skred, som det fremgår af overdreven pilling og udtynding, returnerede Chip Wilson, som stadig var bestyrelsesformand, for at fortælle os, at problemet ikke var med bukserne, men med nogle kvinders lår. Specielt nogle kvinder store lår.

Selv om hver af disse gaffes har forårsaget en smule tilbageslag, har virksomheden vist bemærkelsesværdig modstandsdygtighed og kommer stærkt tilbage, selv i lyset af øget konkurrence på markedet, der hjalp med at skabe.

Fortsætter med at afstandere sig fra Wilson, der gik ned fra bestyrelsen i 2015, har heller ikke såret. Lululemon har fortsat udvidet til nye markeder og åbner butikker, der fokuserer på sine herretøj og udvikler Ivivva, en linje for piger.

Like this post? Please share to your friends: