gamle konti er fremragende patientkonti, der er over 30 dage. Kundefordelrapporten er et vigtigt ledelsesværktøj, der måler aldersregnskaber. Kundefordelingen eller AR-rapporten er designet til at analysere det medicinske kontors økonomiske sundhed. Ved brug af udløbsdatoen for patientkontoen beregner AR-rapporten den tid, det tager at få medicinske krav til at blive betalt.
Når AR-rapporten indikerer, at indtægterne ikke er indsamlet inden for 30 dage efter patientens udløbsdato, er dette en advarsel til ledelsen om, at der er risiko for det medicinske kontors finansielle status. Afhængigt af hvor lang tid kravet forbliver ubetalt, skal ledelsen træffe afgørende beslutninger om, hvordan man kan skifte disse konti fra en ubetalt status til en betalt status.
AR Rapport
De fleste AR-rapporter er oprettet for at demonstrere alderskrav på følgende måde:
0 – 30 Dage: Forsikringsanprisninger skal faktureres inden for 72 timer efter udskrivningsdatoen. Krav, der ikke er betalt i denne periode, skal afventer betaling eller afslag fra forsikringsselskabet. Den elektroniske indsendelsesrapport skal revideres dagligt for at se, hvilke krav der er blevet accepteret, og som er blevet afvist. Krav, der er blevet afvist, bør undersøges for at finde ud af hvorfor.
Rettelser skal foretages med det samme, så kravet kan sendes igen.
Første kontakt med forsikringsgiverne skal også ske inden for de første 30 dage. Opfølgning af elektroniske krav skal foretages syv dage efter, at kravet er blevet accepteret, og papirkrav skal følges op efter 14 dage.
31 – 60 dage: Tilgodehavender, der forbliver ubetalte inden for denne periode, har størst chance for at blive betalt.
Betalere skal svare på medicinske krav inden for 30 dage efter modtagelse af dem. I løbet af denne tid er betaleren forpligtet til at svare på kravet på en eller anden måde, hvis kravet ikke er betalt. Normalt vil du modtage en dokumentation med følgende oplysninger:
- anmode om yderligere oplysninger fra udbyderen
- anmeldelse, at flere oplysninger er blevet anmodet fra patienten
- anmeldelse, at kravet skal revideres
- kravet har nægtet
Medicinske påstande er unikke for Tilgodehavender i andre industrier på grund af rettidige indgivelsesbegrænsninger, der er fastsat af forsikringsgivere. Afhængigt af betaleren kan det medicinske kontor have så lidt som 30 dage i op til et år for at indgive et krav til betaleren. Dette vinduesmulighed gør det mere risikabelt, da dagene går over for kravet om at blive betalt overhovedet.
61 – 90 dage: Selvom ubetalte fordringer mellem 31 og 60 dage er nemmere at indsamle, skal ubetalte krav mellem 61 og 90 dage være den første prioritet. Disse påstande er i fare for at blive uncollectable. Dette er en kritisk tid for lægerne for at sikre sig, at ubillede krav indleveres for at imødekomme rettidige indleveringsfrister eller genindføre afvist krav.
Over 90 dage: Når fordringer er forblevet ubetalte i over 90 dage, er chancerne for at blive indsamlet fald fra 95 – 98 procent samleobligationer til under 75 procent collectible.
Jo længere et krav forbliver ubetalt, jo mindre chance er det at blive betalt. På dette tidspunkt i indtægtscyklussen er det afgørende at identificere hvert krav baseret på dets evne til at blive betalt.
Hvis kravet er blevet identificeret som uopkøbeligt, bør det afskrives for at forhindre værdifuld tid fra at blive brugt, som kunne bruges til at indsamle fra samleobjekter. Af de krav, der er identificeret som collectible, skal de krav, der er faktureret og afvist, korrigeres og indsendes som et korrigeret krav eller bør genindleveres som en appel.
