Medicinske kontorchefer på tværs af USA-rapporten har de samme eller meget lignende udfordringer. Det kan være nyttigt at deltage i et forum for at dele historier, samt tilbyde og modtage gode råd. Nogle gange er det bare nyttigt at vide, at du ikke er den eneste.
1Rising driftskostnader
Faldende lægebetalinger, færre patienter og højteknologiske omkostninger kan være økonomisk forringende. Den bedste måde at håndtere stigende driftsomkostninger på er at overvåge dem og derefter udvikle en plan for at reducere omkostningerne. Tre områder, der kan tilføje op til tusindvis af dollars i besparelser om året, omfatter:
- Kontorartikler: Husk disse ord – reducere, genbruge og genbruge. At lære at bruge kontorartikler klogt kan reducere omkostningerne væsentligt som at skære brugt papir i kvadrater i stedet for at købe noter. Går papirløs og handler med at købe den bedste pris er andre måder at sænke kontorets forsyningskostnader.
- Medicinske forsyninger: Køb medicinske forsyninger efter behov. Køb i løs vægt kan spare penge, men hvis du ikke har brug for det, køb det ikke. Nogle forsyninger har en begrænset holdbarhed og kan koste dig mere i det lange løb, hvis du skal smide dem væk. Du kan også prøve at identificere muligheder for at få gratis forsøg fra leverandører, der markedsfører nye produkter.
- Kontorudstyr: Prøv at finde brugt kontorudstyr til salg, når du foretager store indkøb. Der er en række online ressourcer, som du kan finde gode priser på kontorudstyr fra at gå ud af forretningssalget. Online-auktioner er også en glimrende måde at finde ældre udstyr til lave priser på.
2Hiring og Retaining Medicinsk Office Staff
Outsourcing menneskelige ressourcer pligter kan sænke omkostningerne især for en lille praksis. Men hvis du vælger at holde dette ansvar internt, skal du være proaktiv i ansættelse og fastholdelse af lægeopgaver. Høj omsætning kan være dyr og skade kontorets effektivitet og patienttilfredshed. At tilbyde en fremragende fordelingspakke, at have en rekrutteringsstrategi og vide, hvordan du motiverer dine medarbejdere er nøglen til at finde og holde et produktivt kontorpersonale.
- Ansatte ser ydelsespakkenud over lønnen som en væsentlig faktor i deres beslutning om at ansøge om eller acceptere ansættelse inden for en organisation. Kvalitetsmedarbejdere kan være meget lettere at tiltrække, hvis din lægekontor tilbyder en attraktiv fordelpakke.
- Rekruttering af et vellykket medicinsk kontormedarbejder er et vigtigt ansvar. Kunder på et læge kontor er ikke typiske kunder. De er patienter, der forventer den højeste kvalitet af pleje, og nogle kan være midt i en medicinsk krise, der kræver en delikat håndtering. Ikke alene er det vigtigt for personalet at have visse faglige færdigheder og styrker, det er afgørende, at de forstår, at patientens liv er afhængige af kvaliteten af deres arbejde. Effektiv planlægning er afgørende for at rekruttere succes.
- Som leder af din organisation er et af dine mange ansvar at finde måder at motivere dine medarbejdere til. Det er vigtigt at forstå, hvilke faktorer der påvirker maksimal ydeevne og hvordan. 3 Forhandling af administrerede plejeaftalerForhandling af administrerede plejeaftaler kræver omfattende kendskab til kontraktprocessen. Dette omfatter generelt refusionssatser, effektive og opsigelsesdatoer, krav på arkiveringsretningslinjer, betalingsbetingelser og andre kontraktbestemmelser.
Før du forsøger at genforhandle din kontrakt, skal du overveje følgende:
Udfør en markedsvurdering for at revurdere case mixen.
Sammenlign kontrakter for at afgøre, om nogen er ude af balance med markedskonkurrence.
- Tag en realistisk tilgang til betalingsmetoder.
- 4 Indsamling Patientbetalinger
- I de seneste år er hele sundhedssektoren blevet mere aggressiv i deres indsamlingspraksis. Med de stadigt stigende omkostninger forbundet med sundhedsvæsenet er det yderst vigtigt at levebrød for ethvert anlæg for at få den maksimale godtgørelse, der i vid udstrækning afhænger af patientbetalinger. Indsamling af patientbetalinger kan vise sig at være meget mindre vanskeligt, når:
Rådgiver patienter forud for deres besøg i din indsamlingspolitik, helst under planlægning.
Sørg for, at du har tegn på dit kontor, der rådgiver patienterne om dine indsamlingsprocedurer.
- Tilbyd rabatter til patienter som et incitament til at betale deres regninger i tide.
