Dette papir handler om tegnsprog (SL) tolke til døve. Det giver en undersøgelse af SL Tolkes historie, roller, ansvar og forhold og deres døve klienter. Fordele og ulemper for kunder og tolke vil også blive diskuteret. Konklusionen tyder på, at der f.eks. Er behov for større følsomhed, øget finansiering og offentlig bevidsthedskampagner for at tilbyde høringer en chance for at se deres døve modparter som lige og fortjener finansiering.
Historien om SL-tolkene
Selv om den faktiske eksistens af den allerførste tolk er ukendt, foreslås det, at en tolkes rolle begyndte med hulpersoner. En døvhuleperson vil bede en høreperson at fungere som tolk for både døve og hørelse, hulpersoner (Humphrey et al., 1996: 91). Begrebet begrebet tolk blev til stede i det 20. århundrede, hvor det blev brugt til at henvise til en formidler, hjælper, ven eller rådgiver (91). Historisk tolke blev betragtet som frivillige, som ofte var familiemedlemmer, venner eller arbejdsgivere. Efterspørgslen efter tolke af høj kvalitet opstod efter første verdenskrig (44). I slutningen af 1960’erne kom professionelle praktikere eller tolke frem af frivillige pools.
I Canada blev "The Canadian Hearing Society (CHS)" indarbejdet i 1940 for upartisk at tjene og støtte døv, døvet og svært at høre mennesker, forældre til døve og hørehæmmede børn og at uddanne hørelsen. " SL Tolke begyndte at blive anerkendt som værende en værdifuld tjeneste i begyndelsen af 1970’erne.
Dette førte til oprettelsen af Ontario Association of Sign Language Interpreters (OASLI) i 1982. Mange SL-tolke afregner grundlæggende certificeringer, der først blev tilbudt i 1989, og som fortsat er levedygtige i dag. Den grundlæggende certificering har fire segmenter, der observerer elevtolker – ydeevne færdigheder som vurderet gennem et liveinterview: Komplet certificering af kvalifikationer (CSC), RSC (Reverse Skills Certification), Tolkning Certificering / Translitterende Certificering (IC / TC), Mundtlig Tolk Certificering: Omfattende (OIC: C) og Delcertificering (OIC: CPC).
I øjeblikket er der behov for SL-tolke til at udfylde kløften mellem det betydelige antal døve personer og tilgængeligheden af tolke. Faktisk har mange tolke ikke den sproglige færdighed, der er nødvendig for effektivt at oversætte. Som følge heraf giver de ofte misinformation, der skaber yderligere forvirring og frustration mellem døve og hørepersoner (Humphrey et al., S. 48).
Toldere, der ikke altid er nødvendige
En almindelig misforståelse af høringsverdenen er, at døve personer ønsker tilstedeværelsen af en tolk i alle situationer. Døvpersoner kræver nødvendigvis en SL-tolkes tilstedeværelse, når de beskæftiger sig med medicinske, juridiske, faglige, uddannelsesmæssige og andre forhold, der kræver fuld deltagelse i høreverdenen. Manglen på SL-tolke forhindrer imidlertid ikke kommunikation fra at finde sted. Der er alternative måder at kommunikere med hinanden, herunder: gestus, læbeaflæsning, skrivning og tekstbeskeder. [Guide note: også computere, f.eks. notisblok]
Uddannelsestolkning i Canada
Med hensyn til SL-tolkernes rolle i canadiske uddannelsesinstitutioner hævder Marty Taylor (1988), at deres tilstedeværelse for døve kunder vil gøre det muligt for sidstnævnte at "opnå lige adgang" (38) for dem, der søger akademisk succes. For at hjælpe elever på alle uddannelsesniveauer skal tolke have et specialscertifikat i et af følgende: Specialist Certifikat: Juridisk (SC: L), Specialistbevis: Scenekunst (SC: PA) eller Masters Omfattende Færdighedsbevis (MCSC ).
Fagene for at opnå et af disse certifikater begynder at bestå en skriftlig prøve, der sætter spørgsmålstegn ved den studerendes kendskab til: Sammenslutningen af Visual Language Tolkers Association of Canada (AVLIC) og andre beslægtede organisationer, praksis i SL-tolkning og sprog og kultur for døve personer (124). Efter at en person har gennemført den skriftlige del af prøven, gennemgår han / hun den præstationsdel af prøven, der kaldes Tolkningstesten (TOI).
Når en person har gennemført alle krav til specialcertifikatet, er han / hun indrømmet en af Tolkenes register for døv (RID). På den måde går han / hun sammen med andre professionelle SL-tolke. Tolkere er derefter kvalificeret til at arbejde sammen med forskellige klienter i en bred vifte af indstillinger: en-til-en, lille og stor gruppediskussion.
Tolketræning i Canada
Den følgende liste over institutioner tilbyder i øjeblikket kurser for SL-tolke: George Brown College, Ontario, Douglas College, British Columbia og Red River College, Manitoba. Mange institutioner, der tilbyder kurser for SL-tolke, er blevet tvunget til at lukke som følge af manglende tiltrækning og vedligeholdelse af klasseværelsetallet. En hovedhindring for gymnasier, der tilbyder SL-programmer, er det lave antal kandidatstuderende. Det store antal studerende, der fejler eller slipper ud af programmet, vedrører det store stressniveau, der er involveret i at lære amerikansk tegnsprog (ASL) samtidig med at forstå, hvordan man oversætter den til engelsk og visum-om-versa. Det er nødvendigt at bemærke, at ASL er et "visuelt sprog med sin egen grammatik og syntaks, der er helt forskellig fra engelsk." Som sådan er udfordringerne ved at blive SL-tolk store, der desværre resulterer i, at mange SL-studerende afbryder deres studier og afslutter deres karrieremål.
David Howell (2003) noterer sig nogle af de forhindringer, kollegier står overfor ved at diskutere afslutningen af SL-tolkprogrammet på Grant MacEwan Community College: "I sidste uge annoncerede Grant MacEwan College, at dets fortolkningssprog på tegnsproget afsluttes, når den nuværende klasse på 10 studerende afslutter denne måned
"Det er et high-cost-program med lav efterspørgsel," sagde college talskvinde Michelle Leveille på det tidspunkt. Skæringen er en del af en indsats fra kollegiet for at trimme udgifterne med 2 millioner dollars i det kommende år "(Cityplus 5. juni 2003. Efter tendensen til at spare penge og den efterfølgende reduktion af offentlige midler til sådanne programmer har mange andre canadiske gymnasier lukket deres SL-programmer, for eksempel: Sheridan College, Ontario, St. Mary’s University, Nova Scotia og Cambrian College, Ontario. Yderligere hindringer for SL-tolkningskandidater.
Studerende, der gør kandidater, står over for en anden hindring, når de påbegynder deres karriere. Manglende feltoplevelse betyder certificering ikke, at jeg nto en krydret tolk klar til disciplinen. Det lave antal nyuddannede, uden egen skyld, er uberettiget til at fungere som SL-tolke.
Uddannede SL-tolke ønsker programmer, der er rettet mod at hjælpe kandidater i feltarbejde.
Til dette formål går mange på post-sekundære studier for at tjene de nødvendige legitimationsoplysninger for at være vellykkede på deres område. Til dette formål ønsker de omfattende viden om døvekultur, engelsk og asl eller canadisk tegnsprog (CSL). Ifølge Humphrey et al. Har den gennemsnitlige professionelle SL-tolk en "bachelor- eller kandidatgrad" (369).
Forfatterne påpeger dog, at succesfrekvensen for efteruddannede spejler de studerende, cirka ti procent af de oprindeligt indskrevne.
Manglen på offentlige, erhvervsmæssige og private midler til fremme af uddannelse, udrustning og betaling af kvalificerede SL-tolke negerer de døves behov, ønsker og rettigheder, der stræber efter at leve et fuldt afbalanceret liv i en dominerende hørekultur.
SL Tolkeres roller og ansvar
Ifølge Ron Hahn (1996) har de fleste SL-tolke "stærke fortolkningsevner," som gør det muligt for dem at udvikle og etablere "hans eget omdømme" (12). SL-tolke har ansvaret for at lette kommunikationen mellem tegnsprogbrugere (døv og hårdhør) og ikke-tegnede brugere (hørelse). Tværtimod henviser ordet til en person, som oversætter mellem to eller flere personer med alternative kommunikationsformer eller som taler forskellige sprog.
Kvalificerede tolke søger at bro og slutte sig til de to verdener sammen – høre og døve. Selv om SL Tolks ansvarlige center for oversættelse af information til høre- og døveklienter, skaber sprogproblemer potentialet for enorm spænding blandt tolke, skoleansatte og døvestuderende (Lane et al., 1999: 259).
Det er SL-tolkernes ansvar at sikre, at oplysningerne formidles klart til begge parter, herunder ASL-ordforråd og transmissionsstruktur.
Med hensyn til problemerne med at videregive oplysninger til begge parter, svarer en af mine interviewpersoner, Bob, en erfaren SL-tolk: "Ofte med fortolkningsopgaver er der en klar begyndelse, midt og ende på min rolle som tolk" ( "Interview", 19. februar 2006). Bobs redegørelse afspejler, hvor relevant relationerne mellem SL-tolke og døve kunder stræber efter at følge en klar, lineær vej for at sikre, at oversættelsen af oplysninger er gennemsigtig.
Dette understøtter Lane et al., At alle SL-tolkere, mens de arbejder med kulturelle døve klienter, burde have "den færdighed, der er involveret [der] kræver en meget mere omfattende viden om ASL" (258).
SL Tolkers viden og ekspertise er specielt nødvendig, når de døde klienter befinder sig i kritiske situationer, der kræver en klar kommunikation. For eksempel, når Døve klienter er i situationer, der beskæftiger sig med loven, børnehjælp eller medicinske nødsituationer.
For at blive tolk skal en person være kulturelt følsom og villig til at fungere som mægler mellem døve og høre verdener. Når en person bliver tolk, er han / hun opmærksom på kommunikationen i både verdener-engelsk og ASL-mens de andre parter ikke gør det.
Således varierer "tolkens færdigheder og viden meget" (257), hvilket er den primære årsag til døve klienter kræver adgang til kvalificerede, kompetente SL tolkere. De skal kunne trække på deres baggrund på måder, der er nyttige, så de kan fortolke i enhver form for situation, såsom konferencer, møder, forestillinger, skoler, retsinstanser eller hospitaler.
Tolke er professionelle men menneskelige for
En døv klient, Lola, bifalder SL tolke som professionelle, fordi hun mener, at de "gør et godt stykke arbejde, og de er venlige nok til at gå på college for at lære at oversætte til døve" Lola fortsætter , "Vi har brug for dem uden dem, vi ville være frustreret, kæmper og har begrænset kommunikation." Lolas forståelse afspejler de fleste klients tanker om kvalificerede tolke. Døve kunder har stor respekt for SL-tolke, som tog sig tid til at fuldføre deres uddannelse for at blive professionelle tolke.
RID er "den nationale faglige organisation af tolke – den har en særlig interessegruppe for uddannelsestolke", der søger at blive bedre kvalificeret (Lane et al., 257). Lane et al., Hævder, at "det er hensigtsmæssigt [for SL-tolke at] være forpligtet til at holde en universitetsgrad, hvis de vælger at arbejde i uddannelsesinstitutionen" (261). En tolk, jeg interviewede, Mike, udbryder dog: "Jeg er ikke en maskine!" Udtrykket maskine er en stærk erklæring, der understreger tolkets ansvar og pres for at oversætte to sprog samtidigt ved hjælp af fysiske og mentale fakulteter. Som Mike påpeger, kan professionelle SL-tolke ikke forventes at være følelsesløse og smertefri, mens de arbejder i de lange timer, der kræves til tider. Mikas udråb afspejler således tolkes behov for at blive betragtet som menneske og ikke som blot "værktøjer".
Ifølge Jan Kanda (1990) opretholder engangs tolke selvpleje i en krævende, men frugtbar erhverv er at holde sig til professionelle decorum. Som sådan opretholder tolken en professionel afstand fra sine klienter for at kunne "kausal og socialt samspil med deres professionelle kunder" under arbejdet (2).
Sal, en klient, indebærer, at mange tolke gør deres yderste for at "styrke de involverede parter, fordi balance er vigtig, og det er også neutralitet. Det er vigtigt at overholde disse principper for at kompensere for de temmelig følelsesmæssige samtaler, der finder sted til tider . Inddragelse kan blive et problem og forstyrre fortolkningsprocessen. "For det mindste er SL-tolkernes rolle en udfordrende, da de behøver at bevare bevidstheden om deres roller og ansvar ved ikke at blive intellektuelt, fysisk og følelsesmæssigt involveret under arbejdet med kunderne for at sikre, at korrekt pleje er taget for at være til brug for deres kunder og for sig selv.
Forholdet mellem SL-tolkere og kunder
I diskussionen om forholdet mellem klienter og SL-tolke ønsker jeg at bemærke, at jeg skriver fra en forudindtaget stilling: en kulturelt døv, ung, sort, kvindelig studerende. Når jeg er blevet sagt, har jeg forsøgt at komme ind på mit fag på en videnskabelig måde. I det følgende afsnit undersøges førstehånds konti fra døve klienter og SL tolke. Intervjuerne blev trukket fra en pool af personlige venner, der repræsenterer alle samfundslag, og SL-tolkere, jeg har arbejdet med i fortiden.
En case-studie fra 1998 vedrørte elementerne i professionalisme: evne til at behandle sin klient med respekt og værdighed, løsrive sig fra egne interesser og forstyrre for bedre at betjene kunden, og stræbe efter at opfylde kundens behov snarere end at overbygge strukturer og procedurer, som disempower dem.
Under skrivelsen af dette papir blev jeg bekendt med følgende casestudie og fundet de underliggende spørgsmål om tillid eller mangel deraf, der er relevante for dette afsnit.
Klienten var en femten årig pige, "Rose", som deltog i en almindelig gymnasium for første gang. Som Rose kom i klasse 10, efter at have været tidligere uddannet i døve skoler, gav CHS hende en "vidunderlig" kvinde, "Pat." Rose og Pat havde en gensidig respekt for hinanden, der opfylder ovennævnte kriterier for professionalisme. Pat var nådig, venlig og opmuntret Rose. Rose, en teenager, der står overfor det offentlige skolesystem for første gang, bundet til Pat og var meget ked af at se hende gå på barselsorlov.
Men Rose var sikker på, at Pat ville vende tilbage ved sin ende og så bifaldt Pat’s erstatning, "Beth".
Rose begyndte at lægge mærke til forstyrrende tendenser i hendes forhold til Beth. For eksempel var Beth ofte utålmodig med Rose. CHS, de døve skoler og det offentlige skolesystem, som Rose deltog, undlod at oplyse hende om hendes ret til en notattager. Så forsøgte Rose at tage sine egne noter. Når Rose ville bøje hendes hoved for at skrive, ville Beth blive irat og utålmodigt, ydmygende Rose foran sine klassekammerater. Beth ville bølge for at få Rose’s opmærksomhed og så fortælle hende at "lytte" og ikke sænke hendes hoved.
Rose blev forståeligt nok blevet skadet,
bange og generet af Beths fjendtlige adfærd. Rose’s "øjne ville svulme op med tårer", og Beth ville "rulle øjnene og blive vrede." Beth brækkede hendes fortrolige klient-tolk forhold, da hun talte til en anden tolk under en frokostpaus, og ropede Rose for at vise sin viscerale reaktion på Beths urimelige krav om at "kun høre" til hende.
Rose mistænksomhed og mistillid til Beth voksede som Beths uhensigtsmæssige adfærd udviklede sig.
Heldigvis viste Roses klassekammerater stor støtte til hende, da de var sympatiske med hendes situation. Beth blev en uønsket ubudne i klasseværelset, og Rose’s klassekammerater ville ofte "redde" hende fra Beths tirades. På trods af klassekammeratstøtte led Rose sig af tab af selvværd, vanskeligheder med at koncentrere sig og angstangreb, når han er i kontakt med Beth. Rose, en dedikeret og vellykket studerende, mislykkedes en prøve ud af frygt og angst ved Beths fjendtlige tilstedeværelse.
Endelig kom dagen, da Pat vendte tilbage og Beth forlod. Beths virkninger på Rose forsvundet under pleje og respekt for hendes tidligere tolk, Pat. Rose følte valideret for at høre, at Beths adfærd var i direkte overtrædelse af AVLICs "Code of Ethics". Men det mest foruroligende aspekt af Roses forhold til Beth resulterede i, at Beth beskadigede Roses tillid til tolkere og skaden på skolens arbejde under Beths retning.
Rose’s erfaring viser, hvad der sker, når en SL-tolk, som Beth, mangler respekt for hendes klient, Rose. På den ene side resulterede virkningerne på Rose i en langsigtet mistillid og frygt for, at den samme situation igen forekom, når man mødte en ny tolk. På den anden side bemyndigede Rose sig selv ved at blive orienteret om hendes ret til straks at opsige en sådan SL-tolk som Beth.
Klientens rettigheder vedrørende tolke
Med hensyn til forholdet mellem klient og SL-tolke hævder Angela Stratiy (1995), at klienter har rettigheder vedrørende ansættelse af en professionel SL-tolk:
1) Vi har ret til lige adgang til information.
2) Vi har ret til at vælge vores tolke.
3) Vi har ret til at nægte at acceptere en ukvalificeret eller ufaglært tolk.
4) Vi har ret til at fortælle en tolk, at vi har svært ved at forstå eller at vi føler os ubehagelige med hende / ham.
5) Vi har ret til at fortælle en tolk og / eller hans / hendes arbejdsgiver, at yderligere opgradering er nødvendig.
6) Vi har ret til at tro, at vores meninger om en tolks evner er værdifulde. (Redaktionelt gæst: Er du tilfreds med tolke?)
Stratiys liste over døve klienters rettigheder og forpligtelser styrker følelsen af en anden kunde, der er interviewet, "Sherry": "At ansætte en SL-tolk er en del af den større etik, der styrer deres relationer, der skal tjene de praktiske grunde til deres service til døve klienter. " Sherry fremhæver det faktum, at døv klienter altid skal bruge en professionel, der tjener kundernes behov. "SL-tolke skal trænes, upersonlig og professionel." Mange kunder ønsker SL-tolkere med mange års erfaring, og som overholder AVLICs "Code of Ethics".
En professionel ASL / engelsk tolk, Martin Koob (1996) diskuterer i artiklen "Looking to the Future: Becoming a Professional", tre problemer, der plager nogle relationer mellem klienter og deres tolke:
Hvis en person, der arbejder som en tolk er ikke kvalificeret til at gøre det arbejde, der er ikke noget, der kan gøres for at forhindre dem i at fungere som tolk.
Hvis en person, der arbejder som tolk, ikke opfører sig på en etisk måde, er der ikke rigtig en måde at censurere dem på.
- Hvis en tolk bryder loven under udførelsen af sine opgaver som tolk, er der ingen formel mekanisme, der forhindrer hende / ham i at fortsætte med at fungere som tolk (14).
- Koob fortsætter med at foreslå, at disse problemer skal løses, hvis klienter skal beskyttes mod ufrivillige SL-tolkes fejl. Korrekt styring af klient-tolkforholdet, og en vilje fra begge sider til at komme frem i et sikkert og sikkert miljø uden frygt for repressalier, at rapportere overtrædelser er nødvendig for at sikre klienternes og tolkernes rettigheder er opfyldt.
- Ifølge en døv klient, "Elizabeth", falder det på tolken for ikke at skabe en situation, hvor potentielle konflikter kan opstå mellem klienter og SL-tolke. For at kunne klare konflikter, der opstår, mener Elizabeth det bedst at "håndtere det pragmatisk og hurtigt." Kunder og SL tolkere har mange måder at håndtere alle former for konflikter, der opstår i løbet af deres tid sammen.
For eksempel taler Manny, en døv klient, om sin strategi i forbindelse med konflikter med hendes tolk: "Jeg venter til efter en klasse, find et privat sted, som i et hjørne af gangen,
for at diskutere privat mine bekymringer over ‘dette og det’, ting jeg ikke kan lide og ønsker at have ændret. Jeg tilbyder derefter alternativer til at blive enige om. " Det skal bemærkes, at SL-tolke har samme ret til at blive behandlet med respekt fra deres kunder. Mike’s tidligere erklæring, "Jeg er ikke en maskine", gentager bære. Ingen af parterne må mishandle den anden, men er ansvarlig for at kommunikere respektfuldt og professionelt.
Ifølge Cynthia B. Roy Roy (1995) kan en SL-tolkes rolle defineres som professionel, hvis man har følgende:
Komplet flydende på to sprog (i dette tilfælde amerikansk tegnsprog og engelsk)
Fortolkningsfærdigheder
En bred generel viden
- Et kendskab til det område, hvor han / hun tolker
- Bikulturel følsomhed, og
- En højt udviklet følelse af professionalisme (137).
- Roys liste opfordrer døve klienter til at henvende sig til ansættelse af en SL-tolk med tillid med at vide deres ret til professionel etikette og behandling. Forholdet mellem SL Tolker og klienter fungerer effektivt, når begge parter er bekendt med de grænser og adfærdskodekser der styrer dem.
- Ifølge "Sylvia", en SL-tolk: "Største konflikt kommer fra forbrugere, der ikke ved, hvad mit job er (eller ikke!). Dette synes at stamme fra mere hørende forbrugere end døve. De fleste døve kender til tolke og ikke push grænserne.
- Nogle høre forbrugere bliver ubehagelige med mig og døvpersonen, hvorved hørelsen bliver akavet og endog kræver nogle gange. "
Men grænserne bliver krydsede. For eksempel når den faglige afstand begynder at blive omdannet til et personligt forhold. Dette opstår for mange SL-tolke, der arbejder med døve klienter (såvel som hørekunder) som Sylvia understreger: "Jo længere du arbejder med en, jo sværere bliver det til at opretholde en professionel, løsrevet holdning." Du kan ikke lade være med at lære at vide de mennesker, du arbejder med, og ofte vil døve forbrugeren tale med tolkerne mere end høreapparatet (og omvendt), som kun uddyber deres bånd. "
At udvikle en fælles henseende er ikke at betragtes som noget ufordelagtigt for en af parterne, da det ofte skaber en følelse af menneskelig tilknytning til den anden verden, som ønskes af enten høre- eller døveklienten. En sådan voksende forståelse for hinandens forskellige verden er muliggjort af tolken. Tolkens personlige inddragelse, så længe det er inden for rammerne af professionel indretning, kan være til gavn for høre- eller døvklienten.
Konklusion:
SL Tolkere er udelukkende ansat for at lette kommunikationen mellem høre og døv klienter. I virkeligheden behøver SL-tolke ikke at blive bemærket, mens de hører og døvpersoner snakker, men behandles som ikke-eksistens eller usynlige, efter at de første anerkendelser og introduktioner er blevet udvekslet. Spørgsmål (i Canada) i forhold til SL-tolkene omfatter: statslige nedskæringer, betydelig mangel på elever tiltrukket af erhvervet, mangel på kvalificerede SL-tolke og efterspørgsel fra hørelsens side og døveverdenen for tolke.
Ressourcer
Så du vil være en tolk? (2. udgave) Humphrey & Alcorn copyright 1995
AVLIC. (2006). Sammenslutningen af Visual Language Tolkere i Canada. Juli 2000.
Bryman, Alan. (2004). Social Research Methods 2nd Edition. NewYork: Oxford University Press.
Butterworth, Rob R. og Flodin, Mickey. (1995). Perigee Visual Dictionary of Signing. New York: En Perigee Bog.
canadiske høreforening. (2006). "Ontario Interpreter Services." 14. april 2006.
Carroll, Lewis. Alice In Wonderland (1869). IIIust. Ralph Steadman. New York: C. N. Potter, 1973.
Howell, David. (2003). "Canceled Course a ‘Huge Loss’ for Døv: Sign Language Interpreters already in short supply." Cityplus.
5. juni 2003.
Humphrey, Janice H., og Alcorn, Bob J. (1995). Så du vil være tolk? En introduktion til fortolkning af tegnsprog. 2. udgave. Texas: H & H Publishers. Kanda, Jan. (1989). Hvad gør en "god" tolk? "Konventionen, Nordlige Californien." Koob, Martin (1996). "Kig til fremtiden: At blive professionel." AVLIC News, 10 (2), 14.
Lane, Harlan, Hoffmeister , Robert og Bahhan, Ben. (1996). En rejse til døveverdenen New York: DawnSignPress.
OASLI. Ontario Association of Sign Language Interpreters. (1993). "Problemet med definitioner, beskrivelser og tolkernes rollemetaforer." Journal of Interpretation. 127-154.
Stratiy, Angela. (1996). "Er du tilfreds med tolke?" Døv Canada, 2 ), 2-3.
Taylor, Marty. (1988). "Sign Language Interpreters Education i Canada." Papers fra 1988-konferencen af Association of Visual Language Tolkere i Canada. Edmonton: AVLIC.
