1 er fortrolig med forventninger
det er den medicinske kontor leder job at stille klare forventninger. Det er medarbejderens job at blive fortrolig med dem. Medicinsk kontorpersonale kan ikke være effektive i deres rolle uden at vide, hvad der forventes af dem og sætte deres indsats for at nå dem. Ikke at være fortrolig med forventningerne får ofte en medarbejder til at føle sig som en fisk ude af vand. Job, der kræver at du "synker eller svømmer", satte dig op for fejl. Hvis din leder ikke tager dig med klare forventninger, så spørg ham eller hende om at give dem til dig. Du kan ikke forventes at udføre dine opgaver effektivt, hvis du ikke ved, hvad de er.
2Take fuld fordel af ressourcer forudsat
At drage fuld fordel af de ressourcer og værktøjer, der tilbydes af den praktiske eller medicinske kontor vil hjælpe dig med at stræbe efter at nå mål eller forventninger. Det gør ikke kun dit arbejde lettere, det sparer ofte meget tid og kræfter. For eksempel har mange praksis styringssoftware systemer mulighed for at verificere forsikringsoplysninger elektronisk. Brug af softwaren kan spare mindst 20 minutter at være i telefon med en forsikringsrepræsentant eller at lytte til et automatiseret system for at få de samme oplysninger. Ikke alene er det mere effektivt at bruge de leverede værktøjer, det hjælper dig også med at opnå forventninger. Glem ikke at stille forslag til din læge kontorchef om andre ressourcer, der er tilgængelige for at gøre dit job mere effektivt.
3Take fuld fordel ved løbende uddannelse og uddannelse
At udnytte fuldt ud af løbende uddannelse og træning er en anden måde at opnå forventningerne til jobbet. Anvendelse af det, du lærer af uddannelsesmuligheder, viser, at du gør din del for at forbedre din præstation. Det er under disse uddannelsesforløb at superbrugerne opstår som gruppens ledere, der kan hjælpe andre, der ikke får fat i så hurtigt. Uanset om du er superbrugeren eller den der har brug for ekstra hjælp, skal du være åben for at lære nye ting og tage læringen alvorligt, så det bliver lettere at tilpasse sig eventuelle ændringer. Hvis din leder ikke tilbyder uddannelsesmuligheder, så tag det på dig selv for at finde nogle og foreslå dem.
4Ask til vejledning og retning, når det er nødvendigt
Du kender mere end nogen anden, hvad dine styrker og svagheder er. Vær aldrig bange for at bede om hjælp, når du ikke selv kan nå dine mål. Din leder ønsker ikke at se dig fejle og er en ekstra ressource, når værktøjerne, uddannelsen og træningen ikke er nok. De fleste af tiden vil disse ressourcer være nok til at komme igennem næsten enhver opgave. Men der er tidspunkter, at du har brug for et andet sæt øjne eller ører for at hjælpe dig med at komme igennem en vanskelig situation. Vær ikke bange for at bede om hjælp!
5Udnytt feedback til medarbejderevalueringer
Til omformulering:
- Du er blevet bekendt med forventningerne til dit job
- Du har udnyttet alle de ressourcer og værktøjer, du har leveret
- Du har udnyttet den uddannede uddannelse
- Du har bedt om din læge kontorchef for hjælp, når det er nødvendigt
Nu er det tid til halvårlige og årlige anmeldelser. Ledere og medarbejdere har normalt forskellige ideer om formålet med en medarbejders vurdering eller gennemgang. Nogle mener, at det er at fastlægge lønforhøjelser, at identificere forbedringsområder eller at have dokumentation til fremtidig brug. For nogle kan det være alle disse. Det er også et værktøj til forbedring af medarbejdernes ydeevne. Feedbacken fra din anmeldelse er uvurderlig information, der kan hjælpe dig med at forbedre din ydeevne.
