Der er mange muligheder for at indsamle indtægter i det medicinske kontor. Her er nogle ofte savnede muligheder, som hvis implementeret korrekt, kan forbedre dit kontors økonomiske situation.
1Billing Gebyrer
Mange læger kontorer opkræve et faktureringsgebyr for patienter, der undlader at betale copays op foran. Dette gebyr, som kan variere fra $ 5,00 til $ 25,00, er at betale for de administrative omkostninger ved fakturering af patienter, efter at de allerede har modtaget tjenester. Før du implementerer denne politik, skal du sørge for at sende tegn på dit kontor og få patienter til at skrive om, at de er opmærksomme på det nye faktureringsgebyr.
Fordelen med et faktureringsgebyr er, at det øger de forrige samlinger. Upfront-samlinger er ikke et nyt koncept for det medicinske kontor. Indsamling af patient copays, coinsurance og deductibles forud for ydelse af tjenester reducerer dårlig gæld og øger A / R samlinger.
2Missed Charges
Ubesvarede gebyrer kunne tilføje op til fem procent af tabte indtægter. Det lyder ikke som meget, men for store tal kan fem procent hurtigt tilføje sig. Se på det på denne måde – fem procent er $ 5.000 for hver $ 100.000 af indtægter, der genereres, hvilket betyder, at flere indtægter, der genereres, øger chancerne for, at flere penge går tabt på grund af ubesvarede gebyrer.
Ubesvarede gebyrer præsenterer ikke kun ubesvarede muligheder for at indsamle indtægter, men også manglende sporing af forsyninger, arbejdskraft eller ressourcer. Hvad kan der gøres for at mindske risikoen for, at gebyrer bliver savnet fra kravet?
Løbende revisioner er en måde at reducere ubesvarede gebyrer på. Mange lægekontorer udfører ikke løbende revisioner, fordi det er en manuel tidskrævende proces. Revisioner kræver, at nogen sammenligner de tjenester og forsyninger, der blev pålagt kravet på de oplysninger, der blev dokumenteret på patientens diagram.
Et andet forslag er at udvikle en proces for at indtaste afgifter på patientkontoen. Når processer udføres konsekvent og gentagne gange, er der færre chancer for fejltagelser.
3Small Balances
Små saldi er generelt afskrevet, fordi det måske ikke er værd at omkostningerne ved at forsøge at samle dem. Det er vigtigt at have en lille balance afskrivningspolitik. Politikken skal indeholde beløbene og hvor langt forfaldne kontiene skal være for at være berettiget til afskrivningen.
En vigtig ting at overveje er, at afskrivningskonti stadig kan indsamles, så længe det er opført på kontoen, og afskrivningen er reverseret.
At indsamle små saldi kræver ikke, at penge og tid bruges til at sende regninger og placere samlingsopkald. En simpel måde at indsamle penge på små saldi er at have frontofficerpersonalet og ansættelsesplanlæggerne kontrollerer patienternes tidligere saldi. På denne måde kan patienten blive mindet om deres enestående balance, mens de er på kontoret eller på telefonen.
Påmindelse af patienter, at de har en $ 5,00 eller $ 10,00 saldo, hjælper med at forbedre samlinger, mens de rydder op i forfaldne konti.
4No-Show Gebyrer
Opkrævning af patienter er ikke-gebyr gebyrer blevet standard i sundhedssektoren. Når patienterne ikke giver meddelelse, er deres udnævnelsestid nu et ledigt slot, hvor der ikke genereres indtægter.
No-show gebyrer ikke kun udgør nogle af de tabte indtægter, men også lære dine patienter at give en meddelelse, hvis de vil annullere deres udnævnelse. Dette giver også mulighed for at omlægge udnævnelsen, mens patienten er på telefonen.
5Retroaktive Medicaid Betalinger
Retroaktive Medicaid-betalinger kan være berettigede til patienter, der ikke fandt anvendelse, før de havde modtaget sundhedsbehandling. Dette kan være særligt vigtigt for patienter, der er selvforsikrede, og patienter, hvis krav har afvist.
Patienter ved ikke nogle gange, at de er berettiget til Medicaid, men dit kontor kan opfordre dem til at ansøge. Mange gange kan de ansøge om og blive tilbagevirkende gyldige, men undlader at give oplysningerne til dit kontor. Kør dine patienters information gennem dit statsmedicinske støtteberettigelsessystem for at se om de er godkendt til den tilbagevirkende periode, hvilket typisk er tre måneder.
6Bill Ekstra til nødsituationer
Når som helst dit medicinske kontor står over for at klemme en patient imellem aftaler, fordi de har brug for øjeblikkelig behandling, der ikke kan vente, glem ikke at opkræve ekstra. Tilføj CPT 99058 til kravet ud over de øvrige ydelser.
Afhængigt af betaleren kan du eller ikke modtage fuld betaling. Medicare og Medicaid, for eksempel bundle tjenester, når de foretager betalinger. Andre betalere kan betale fuldt ud på den første rapporterede E / M-service og foretage en delvis betaling for hver ekstra service.
Sørg for, at årsagen til patientens besøg kvalificerer sig som en nødtjeneste før fakturering.
7Specielle begivenheder
Generering af ekstra indtægter til dit medicinske kontor kan være så simpelt som at være vært for særlige medicinske begivenheder hele året. Oplad et lille gebyr fra $ 5,00 – $ 25,00 afhængigt af de ydelser, der tilbydes.
- Flu vaccine klinikker
- Kolesterol Screenings
- Blodtryk Screenings
- STD og HIV Testing
- Diabetes Testing
